En I LIVE FOR queremos que estés conforme con tu compra. A continuación te explicamos cómo devolver un producto.

1. Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir, sin necesidad de justificar el motivo.

2. Cómo devolver

Escríbenos desde nuestra página de contacto indicando tu número de pedido. Te daremos las instrucciones para el envío de vuelta. El producto debe estar en buen estado, sin usar y con su etiquetado.

3. Gastos de la devolución

El coste del envío de vuelta corre por cuenta del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o erróneo, en cuyo caso lo asumimos nosotros.

4. Reembolso

Una vez recibamos y comprobemos el producto, te reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días, por el mismo medio de pago que usaste.

5. Excepciones

No se admiten devoluciones de productos personalizados o hechos a medida, ni de artículos que, por motivos de higiene, vengan precintados y hayan sido desprecintados.